买家强行退货,不知道是她的件就签收了,后面的退货申请我是否可以拒绝?-开店问答
买家7号签收的件,提交了退货一直不退,直到退货申请自动取消了,15号(已经超过了7天)又来说要退货,说好如果15号当天一定寄出的话我就同意她退货,结果没退,16我又旺旺留言再宽一天,结果还是不理,我就拒绝了退货申请,二十多号我收到一件退件不知道是谁退的,就签收了,她28号跑来说她东西已经寄回了,发一个单号过来说我们已经签收了,让退款。又提交了退货申请,我查了一下物流信息是20号才寄的。买家这属于强行退货,我是否可以拒绝?出处:乐友问答