淘宝价格标错了但客户下单了怎么办？>答疑解惑-乐友问答

店里产品刚刚上架，就有客户直接下单付款了，一看原来价格标错了，相差了十几倍，而且客户还一连下了两单，也没有跟我沟通过就直接下单的，发货的话就亏大发了，不发货吧，好像又对自己的店铺有影响，请各位大神支招解决问题。。。谢谢了！！！出处：乐友问答

2017年04月30日 | 7818人阅读

回答 | 共 5 个

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小虾豆588

要么和顾客沟通下会亏本要他加点，基本能理解，但是货肯定会不要了，要么亏本赚好评！！

小小樱

你愿意像淘宝给的意见那样和客户沟通解决吗？不愿意的话，就只有两个选择，一个是发货，就当出钱做广告，这个宝贝这两单要是成交，那宝贝的权重一定很高。还有一个就是不发货告诉买家缺货。

2017年04月30日编辑

用倚天切菜

沟通协商，最坏打算就是亏本发货
毕竟错在商家，买家没有错
现在默拍的比较多，一般信誉高的号才会默拍，权当亏本做推广了

2017年04月30日

Candice

一般情况下。跟买家说明一下，价格表错了。不能发货，一般情况下百分之99的买家都会申请退款，买家是为了买便宜东西所以不需要着急

2017年04月30日

晓哲

十几位是十几块吗？联系客户沟通，如果买家不愿意退就得发，或者不发，引起投诉按货值5%赔付买家

2017年04月30日

游客