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买家已经申请退款了，可我这边还是只显示退款关闭，这是怎么回事？>答疑解惑

因为之前另一位同事，操作过一次，当时情况是已经发货了，就关闭了退款交易，现在买家不想买了，说是已经申请退款了，可我这边还是只显示退款关闭，这是怎么回事？出处：乐友问答
2017年04月30日 | 7948人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 路漫漫其修远兮
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    问一下买家退货了吗，了解物流单号
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  • 路漫漫其修远兮
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    问一下买家退货了吗，了解物流单号
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  • LLP110
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    没有遇到过这种情况，一般客人在没有发货前申请退款，就要同意，并货不要发出，免得客人收到还是要申请退款，浪费一个运费，你这种情况我没有遇到过，建议你问淘宝专业人员，请教一下他们，谢谢
    2017年04月30日
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  • LLP110
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    没有遇到过这种情况，一般客人在没有发货前申请退款，就要同意，并货不要发出，免得客人收到还是要申请退款，浪费一个运费，你这种情况我没有遇到过，建议你问淘宝专业人员，请教一下他们，谢谢
    2017年04月30日
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  • Chun潶Se
    0
    等人赞同
    亲。你这里显示退款关闭没有错！这时候需要买家哪里再操作一下，不用问为什么！你给买家解释一下，等着就OK了，买家再操作了。自然会有新的界面出来
    2017年04月30日
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  • Chun潶Se
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    亲。你这里显示退款关闭没有错！这时候需要买家哪里再操作一下，不用问为什么！你给买家解释一下，等着就OK了，买家再操作了。自然会有新的界面出来
    2017年04月30日
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  • 徐飞6666
    0
    等人赞同
    发货了就不能退款了，想要退款就让买家寄回来。收到再退，买家付运费
    2017年04月30日 编辑
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  • 徐飞6666
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    发货了就不能退款了，想要退款就让买家寄回来。收到再退，买家付运费
    2017年04月30日 编辑
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  • 壹梵雅艺术馆
    0
    等人赞同
    没遇到过，直接电话问问淘宝客服比较靠谱
    2017年04月30日
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  • 壹梵雅艺术馆
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    没遇到过，直接电话问问淘宝客服比较靠谱
    2017年04月30日
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