一个消费者使用过商品的配件,影响配件2次销售,而态度强硬,怎么办?-开店问答
一个买家使用过商品的配件,影响配件2次销售,开始买家说机子没问题并问了配件价格,但听到我说配件的价格后,买家就各种挑毛病而且买家却不肯给配件的钱,只给网上便宜配件的价格(例如我家配件来货价130,他却只给100,之前邮过去的费用,买家也不愿承担),怎么办?买家开始说是换机,我同意说不影响销售的情况下,可以换,等我收到买家货之后,买家就说要退,我在旺旺上联系买家,他不理,而且我一联系买家,买家就下线,打了电话跟买家沟通,买家态度也很强硬,电话里就说我家商品没问题,但一下又说电流不够,出处:乐友问答