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仅退款？

请问如果一位买家拍下我的商品，我发货后，买家点击确认收货，但申请仅退款，我尝试进行投诉，却失败，怎么办（更多回答：乐友问答）呢？
2016年09月19日 | 2293人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 鑫源养生殿
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    买家收到货了吗。没有的话 就联系快递退回吧
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  • Candice
    0
    等人赞同
    亲，这种情况，买家没有任何恶意哦，您直接联系快递退回就可以了，如果退回的时间不够，您可以暂时拒绝一下，在拒绝里面说明一下情况，并且给买家留言即可。如果后续买家给差评，打广告什么的，出现了之后，您再去闺蜜里面投诉哈
    2016年09月19日
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  • 爱尚有机厨房
    0
    等人赞同
    亲，您好，这类客户一般是新号，没有违规之类的记录，所以正常无法成立！这类客户主要就是为了刷信誉，后面用途于刷单！ 他们也不会去申请介入，因为他们不敢！！！
    2016年09月19日
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游客

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yexianlin

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