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交易纠纷，消费者退回货物影响二次销售，现在淘宝需要让我提供顺丰快递的证明，顺丰不配合，怎么办？>答疑解惑

买家购买的货物（主板），我测试过，是好的，可是到卖家客户那里，对方说不能使用，给我退回，可是我收到货物后，发现货物（主板）芯片有掉落，明显是买家不小心安装造成的损坏，现在淘宝需要让我提供顺丰快递的证明，顺丰不配合，还有两天纠纷就因为没有顺丰证明，淘宝把钱返回给买家了，怎么办？买家 旺旺ID是（阿拉郝思嘉）出处：乐友问答
2017年04月30日 | 5075人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 天才唯有努力
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    其实可以找物流赔
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  • 步云
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    这个真的挺难维权的喔。最主要是货已经到了你手上了。这个很重要。小二会以这个来平衡结果的。再说顺丰可以配合你什么？又不是在签收前当面在场的。只能自己啃了。公说公有理，婆说婆有理。下次记得要退货签收前看清楚。
    2017年04月28日
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  • zhuzhu
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    卖主板自己就能修为一个客户影响整个店铺不划算的
    2017年04月28日
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  • 随心见性
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    估计只能自认倒霉了 生意难做
    2017年04月29日
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  • 电商Mr丶华少
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    你们自己不是有发货的单子吗？
    2017年04月30日
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