给消费者的好评,为什么不能修改,大家来讨论一下?|有问必答
事情是这样的,一个极品买家,当时没注意看,直接默认给了好评,结果收到她的大差评,后面一看这孩子,发出好评率:69.57%!差评的理由是鞋子一大一小,不赚钱的单,鞋子有无问题暂且不谈,店铺是包邮的,也有运费险,打电话让她拍照看看,不肯,让她退回来,她不退,说已经穿了,就是不退。求她改下评价,她直接挂断电话,根本没有沟通的可能。我的问题是,为什么要卖家给买家评价了,才能看到她的评价,而且我们卖家给了好评就修改不了了,遇到这种情况,眼泪只能往肚子里吞!现在她给的大差评是修改不了,但是我给她的好评也就改不了差评了?这样就能让她祸害更多卖家?出处:乐友问答