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买家拍下两件宝贝，收到后立即申请退货退款，退货回来只有一件宝贝，怎么处理？-开店问答

买家拍下两件商品，收到后立即申请退货退款，退货回来只有一件商品，这时要怎么处理？出处：乐友问答
2017年04月30日 | 4662人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 长空
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    打电话问明情况，否则拒收，这种事少吧!反正我没碰到过
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  • 提莫
    0
    等人赞同
    第一时间给买家打电话，沟通，如果买家承认少发了，就签了，叫他补发回来，如果买家不承认，务必拍照，拒收，一定要拒收。如果签收了，买家又不承认，就只能自己找快递公司出示公章证明。出示不了证明，我也只能跟你说，认命就行。祝你好运！
    2017年04月30日
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  • 花花花灬海
    0
    等人赞同
    首先看买家申请退货退款的商品是否申请两件，如果只收到一件第一时间联系买家，如果买家只退一件，可以撤销另外一件商品退货退款，卖家收到哪个退货就退款哪个就好了啊
    2017年04月30日
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