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遇见奸人小人怎么办?|有问必答

遇见一个超级无耻的买家,在我店里恶意差评过两次,每次换不同的号,投诉过无数次,这些淘宝都不管,有一次他故意说没收到货,淘宝尽然把钱款推给了他,现在这人贱到在我店里拍了我两件销量最高的衣服,不投诉也不退款,故意逼我下架,那两件衣服一下架,我店里的人流量顿时降了,店里的信誉也从5.0降到了4.7,还请大家帮忙出出主意,我应该怎么办出处:乐友问答
2017年04月30日 | 1205人阅读
回答 | 共 5 个
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  • yuejun123

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    这样的人有很多,平时多加注意就行了,建议你订购一个防差评的软件低于您设置您信誉直接拦截掉,也就是拍下后付款会关闭,不会让他付款。希望对你有用。
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  • 深秋物语01

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    亲,我也遇到过类似情况,买家恶意评价,拍的时候是直接拍下,后来评价也是系统自动评的,然后两个三月后在追评里恶意评价,说我们要花钱删差评,首先评价是系统自动评的,我们也没有与对方聊天,竞说我们要花钱删评价之类的,投诉了淘宝也不管
    2017年04月29日
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  • jeep

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    亲,你没把事情说清楚。买家说没收到货是要拿出证据的,而且一旦小二介入,小二 也会与快递公司联系的,签收了就是签收了,没签收就是没签收,不是买家说什么就是什么的。你说买家故意逼你下架,怎么逼的呀?这事你没说清楚是怎么回事哦。
    2017年04月30日
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  • 原爱更简单

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    真恶心死了,本来卖家就不好做,遇见这些人更不好做,这是不是卖家同行捣乱了?我也不知道该怎么办了,明知道他就是恶意差评的,咱就是不给他发货就行,没有物流信息,没有交易成功也就不会有评价的权利了吧
    2017年04月30日 编辑
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  • 瞬间璀璨的花火

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    如果真的是买家的原因可以通过,规蜜:guimi.taobao.com 右上角投诉选项,按照提示操作。淘宝规定:谁的责任谁负责,如果是买家的责任,将不记入你的信誉评分。
    2017年04月30日
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