买家用双旺旺购买同款不同色产品进行欺诈卖家怎么办？-开店问答
其一客户说我们发错颜色了，需要退款邮费我们承担，然后申请退款，我们同意了。其二客户第二天说我们颜色发错了，我们当然也必须同意了。其一客户货退到了，我们同意了退款订单。然后客户要求了高额的退款邮费，不给就投诉，然后给了算没事了。在第二订单时间到了，问仓库这快递公司什么单号的件到了，确认到了。也无疑的就退款了。可后来发现其实这两订单退回来只有一个件，他们用了同一个物流号填写了退款订单。最厚发现其一和其二是同一人，地址也差不多当时他们就是互换了照片发个我们，说我们发错颜色了。这样他们免费得到了一件商品，还可以赚取邮费。打小二电话回答说可以投诉，而且这小号也是有问题的。可是投诉了闺蜜既然说这是正常订单。淘宝小二看到不知道会怎么想？出处：乐友问答