退货退款时，如何缩短退款时长？-开店问答-乐友问答

最近店里退款时间都低于行业平均水平，如何缩短退款时长？？出处：乐友问答

2017年04月30日 | 1533人阅读

回答 | 共 5 个

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花韵

收到货再退款呀，总不能没收到货就给人家退款退货呀，万一买家发回来的东西有问题你找谁呀，

品折街

同意退款以后，及时电话跟进买家，让买家及时退货，买家填写退货单号以后，要查询是否有物流信息，没有物流信息的，要及时和买家核实是否已经将产品寄出。拒绝退款的订单，及时让买家修改退款原因，或者撤销售后申请。收到货的退款申请及时操作退款。

2017年04月29日

欣欣

是的呀，收到买家的退款申请就让我们卖家同意受理，这个也在情理之中，可就是有些不良买家东西都没有收到就申请退款了，还有的刚拍下就申请退款这样的买家怎么办

2017年04月29日编辑

wangzhiwen

你的退货退款很多吗？如果你急着提升这个的话。就是顾客填了快递单号之后查一下单号有物流信息，就退款給顾客。不知道你的客单价怎么样。

2017年04月30日编辑

wo868584

关于退款问题对卖家来讲真的很无奈按照时间发出货刚在运输中就申请退货多拍不想要这样邮费就必定卖家承担公平吗？

2017年04月30日

游客