系统反复提醒我售后服务指标下降，但我最近没有遇到售后纠纷啊？-开店问答-乐友问答

系统反复提醒我售后服务指标下降，我到体检中心检查，也显示我售后指标低于评论，但我最近没有遇到售后纠纷啊，而且我店铺对顾客退换货响应速度非常快，问题出在哪儿？出处：乐友问答

2017年04月30日 | 218人阅读

回答 | 共 5 个

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zj8023

指标下降是总体指标呀

lxq3243705326

这是买家给的分数引起的，虽然买家给了好评，分数没给5分。这是没办法的。只有提升自己日常服务的质量才会改善，还有的就是，现在的买家也很奇葩，卖家几乎无法招架。只要宝贝展现与排名没有下降，可以不用理会，切记，提高接待与经营服务是必须的。

2017年04月29日

学无止境

是的，1楼建议我认同，但是质量这块，我们很好的。服务也很到位，实在不懂评分还是在下降。

2017年04月30日

黑色钢笔

很简单，汽车脚垫专车专卖。

2017年04月30日

taoyong123

可以打开看到的，对比同行

2017年04月30日

游客