货到付款订单买家失联，怎么办？-乐友问答

货到付款的订单，买家收货信息不详，发货后买家电话停机，旺旺也不回复，没人签收，现在订单一直在派送中，后续该怎么办（更多回答：乐友问答）？可以联系快递公司退件么？会不会被买家投诉？

2016年09月19日 | 1537人阅读

回答 | 共 3 个

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竹竹

快递公司都是有派送时效的，如果一直联系不上，包裹被快递公司自己退回，你就不存在被投诉，但是会损失来回的运费。想办法短信，旺旺先联系看看，实在不行，就等包裹被快递退回！

ycf198702

只能说您很倒霉，表示同情，如果联系不上买家，您就只能等待被坑运费了，买家可以无条件申请退款，全额退款，只需要依据未收到货，就当吃一堑长一智吧！以后到付的不要做，包邮的也要注意，以后就都带着运费卖吧！要不然碰到无良的买家，等着亏很多钱吧！

2016年09月10日

风从东方来

让快递继续派送你也可以打电话联系一下买家如果三天后还是停机旺旺也无回复的话一般快递会自动退回的这样的情况买家应该不好投诉你因为你旺旺上有留言记录快递那边也有电话停机地址不详无法派送的记录

2016年09月19日

游客