• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

被消费者追评裤子质量很差,然后消费者要求我再补发一条给她,有这个必要吗?|有问必答

由于洗涤不当,买家收货一个月后联系我说裤子上的胶印脱落,我回复她给她再补发一条,她却又去评论里追评说很差后悔没给差评之类的话。我是在解决问题,而她却去增加问题。由于追评是删不了的,这条裤子还有必要补发给她吗?出处:乐友问答
2017年04月30日 | 4587人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 为美停留

    0
    等人赞同
    可以退款,没有必要补发,有一些人会得寸进尺
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zeao008

    0
    等人赞同
    洗涤不当非质量问题,自己都觉得差了,再要求补发就不是和火腿假一赔三,赔3根假的一个道理
    退回来也只能当抹布,谁要你穿过一个月的,快递费都可以买好几块好抹布了
    已经好评,追评删不掉,您回复得当就好,洗涤不当之类
    2017年04月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 甜甜

    0
    等人赞同
    都过售后维权期了,她也申请不了退款了吧。你给买家的回评你可以实话实话,因她洗涤不当而发生的问题,你愿意给她补发,她却不领情,建议你不要补发了。七天无理由退换货期也过了,不必发了
    2017年04月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 邦宝纸尿裤

    0
    等人赞同
    先沟通一下,看看有没有什么误会。实在是人品问题,一切按程序来吧
    2017年04月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 岳文飞

    0
    等人赞同
    没有必要补发,建议做好回评,不要纵容买家这种行为。
    2017年04月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

lala1990

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...