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消费者申请了仅退款,理由为:假冒品牌,请问我该怎么处理?>答疑解惑

骗子申请了仅退款,理由是假冒品牌,无非就是不想出钱要鞋子,请问我该怎么处理?出处:乐友问答
2017年04月30日 | 1422人阅读
回答 | 共 5 个
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  • lingdianfeixue

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    如果妥协了说明是售假 售假淘宝是严打 以后店铺就很难起来了 果断拒绝
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  • ycxst

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    综合这个问题 有很多性质,比如跟他去打维权(完全考虑到自身的因素是否因为产品本身的原因),第二如果产品过硬完全不理会直接拒绝最好找出一些有力证据证明您说的他是骗子,小二介入100%判定是卖家赢。 金额小就亏了吧 毕竟淘宝向着买家 亏了拉黑 设置 好评率 避免这样的发生 还有金额决定你针对的人群 建议往高走。
    2017年04月29日
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  • 过独木桥

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    这情况很多卖家吃了亏,一般都是职业性质的骗子买家,卖家只能认亏,如果是正品有票据证明卖家坚决维权到底,如果是仿品你就只能认亏妥善商量解决了,毕竟别因小失大。
    2017年04月30日
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  • sister

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    如果拒绝退款的话 小二介入要求你提供 你的品牌授权证书 进货发票来证明你的产品,一般情况小二会按照质量问题要求你承担运费买家退货退款
    2017年04月30日
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  • 多多多5677

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    拒绝退款,留言,要退款可以退货退款,这样的人你妥协一次还会有下一次?
    2017年04月30日
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