定制商品的退款规则？-开店问答-乐友问答

定制商品的退款规则？-开店问答

定制商品的退款规则？出处：乐友问答

2017年04月30日 | 6507人阅读

回答 | 共 5 个

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欧德堡沙发

但还是有客人自己没有看到，故意为难

编辑

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liuyue5234173

卖家出售的商品属于定制商品的，淘宝将根据买卖双方在交易前的约定情况来处理相应争议，定制商品不支持”七天无理由退货”，卖家自行设定了退货承诺的除外。若该商品存在描述不符、质量问题等情况，按照相应处理原则进行处理。买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家不得要求退款，但您明确表明不履行定制合同的除外。买家无正当理由拒绝签收定制商品的，应当承担您因此产生的损失，具体标准由淘宝根据实际情况判断。

2017年04月25日

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a157188090

定制的商品在下单前有约定的吧。可以跟买家协商解决呢。定制的只要不是质量问题一般不接受退货。亲，您可以跟买家协商解决呢。如果退货之后没太多的损失的就跟买家协商吧。大家都不容易，各自退一步算了。希望能帮助您

2017年04月29日

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Ec菜鸟

一般都会在详情里面都说注明的，下单前也都是得先交流好，因为定制产品，没法做二次销售

2017年04月29日

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lichunyu4320

定制商品由于无法二次销售，一般是不支持退货的！

2017年04月30日

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游客