就是申请退款理由是假冒产品我们卖家怎么处理？-开店问答-乐友问答

就是申请退款理由是假冒产品我们卖家怎么处理？-开店问答

有遇到过的卖家希望给予帮助谢谢就是买家收到货以后确认收货以后就是申请退款理由是假冒产品我们卖家怎么处理有卖家遇到过吗请指教？出处：乐友问答

2017年04月30日 | 881人阅读

回答 | 共 5 个

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啊霞纳

申诉呗

编辑

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科学发展

图片看不清楚，你卖的东西是什么产品，只要申请售假，只要你拒绝，淘宝会让你上传产品的质量证书，政治税发票，产品商标是 R标吗，这些证据都有的话淘宝还是会支持你的亲，直接拒绝就可以的。反之TM标你就会申诉不成立。现在淘宝的里的人都在钻空子，说你是假冒产品，不退货经常性的遇到，这种情况我们也是没办法，尽量有条件进天猫，虽然有费用，有专业技术人员解决，只要有条件进天猫，淘宝现在的环境都没发待了，都说老话买的没有卖的精，现在倒过来了，谁也没办法，估计淘宝很快也得有好办法

2017年04月29日

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zhk19910302

你卖的是品牌商品还是没品牌的商品，如果是没有品牌的商品，基本投诉不会成立。如果是有品牌的，你卖真货就要提供进货凭证之类的，这个具体问小二。如果卖的是假的品牌商品，而且商品描述里有写明是某某品牌商品，那就是售假，这个基本都会退款成功。

2017年04月30日

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royalwolf

跟客户联系，让他更改为七天无理由他退货。如果不改，可以提供有效资质申请小二介入。最好有检测报告或其他相关证明不是假冒产品。售假很严重的

2017年04月30日编辑

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感觉自己么么哒

拒绝申请小二介入 C店不会扣分.

2017年04月30日

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游客