恶意投诉，骗子消费者？？？-开店问答-乐友问答

恶意投诉，骗子消费者？？？-开店问答

一个客户3.月21号买了一双15.80元的鞋子，收到货不满意申请退款退款理由是其他我们收到货之后系统把15.80元退给他了，4月26号接到一条淘宝消息有人投诉我，订单编号搜索了之后发现是之前的客户投诉的钱也已经退款成功了，加这个客户的旺旺他设置的拒绝被任何人添加，然后4月27号接到淘宝工商的电话让我赔付他500元，给这个客户打电话他说我的宝贝违反了广告法我给淘宝小二打电话了淘宝小二让我来这上面提问，总之这个客户很莫名其妙的投诉我了是恶意的，

出处：乐友问答

2017年04月30日 | 2601人阅读

回答 | 共 5 个

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壹梵雅艺术馆

我的妈。。套路太深了！！！

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纸鹤2016

淘宝小二让你来这上面提问？扯蛋，这些人就喜欢推卸责任。我告诉你怎么处理，下次找到一个客服，让他处理，他要是让你等回复，你就直接问他工号，下次每次联系，你就让他们转到这个工号。最后这个人肯定处理不了，那怎么办，转高级客服或者客服经理，咬死一个人，让他不断的升级处理人。如果最后这都处理不了，你去哪里提问都没用。最后一点，如果能在电话上联系，就不要用网络，因为打字无法准确表达出愤怒的情绪，而且就我个人而言，我也不喜欢说骂人的脏话，所以用文字沟通，有时候会把自己气死。用电话最好，处理不了的直接吼他，最后实在处理不了，也能发泄一下。不要怪我做人太恶心，或者说他们做客服的也不容易。这规矩是他们公司自己定的，他们就应该处理。我每次也是和客服讲，我没有针对你的意思，我要骂，骂的也是你们公司的制度，和你客服没关系。我知道你处理不了，你给我找个能处理的人来，我不为难你。

2017年04月30日

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2030天鹅

专业骗子，这下麻烦了。你要查一下你的描述和你的品牌。要一一对招，还要想办法反投诉。如果你那里没有理由反投诉。就你这亏吃定。小二都是帮买家的。

2017年04月30日

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sproutt

能确定是淘宝工商的电话吗？是骗子的吧？这价格的鞋竟然要500万赔款，想想也不可能的。

2017年04月30日

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chenyu

不用管他，这种人就是专业做着的

2017年04月30日编辑

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