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卖家退货数量不符，如何处理？>答疑解惑

买家买了12哥灯、到货后申请退货退款。因为七天无理由同意了，收到退货只有三件！怎么处理
2017年04月26日 | 6374人阅读
回答 | 共 5 个
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  • gong5621
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    像退货这种，快递一来你拿好手机全程录像做证据
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  • 隔壁詹先生
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    等人赞同
    可以叫快递打证明，证明实际收到的数量 ，还可以看快递单上的重，3只灯泡的重量跟 12只灯光的重是有不同的
    2017年04月26日
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  • xml12368
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    等人赞同
    咻留证据，找快递确认收到的货数量，跟客户协商，如果客户不承认就只能跟淘宝投诉了
    2017年04月26日
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  • w1187685076
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    先去快递那拿快递重量信息，再拒绝退款，向淘宝小二备案就可以了
    2017年04月26日
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  • 水与安静
    0
    等人赞同
    前提是你要有刚收到货的记录，比如拍照和跟卖家反应的记录
    2017年04月26日
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