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求高人帮忙，买家申请退款，理由假冒宝贝。我该怎么办？|有问必答

买家直接申请退款假冒商品，旺旺也不聊一下，专业的各种图片数据，我是自产自销的，没有任何凭证，到现在也差不多卖出一万五千件，小二会怎么判定呀，求各位大神支支招。好几天没睡了
2017年04月26日 | 6012人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 宁波爱诺
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    让买家到当地质监部门做个鉴定，开个证明，有证明了，让他把货返回来，退款给他。
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  • yumi
    0
    等人赞同
    自产自销的也有合法的食品流通许可证，生产许可证，商标注册信息，对应工商营业执照的经营范围等相关文件可以证明。
    2017年04月26日
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  • 淘小格
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    淘宝应该对自产自销的，也有一套提供证据的样本吧，您看着淘宝提示操作下，或找淘宝小二咨询下
    2017年04月26日
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  • 可乐淘
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    恶意退款无非是想你白送给他
    这类人是网上流氓
    知道该怎么做了吧？
    2017年04月26日
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  • cancan
    0
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    你产品的本身标签啊 ，合格证啊，可能不符合国家标准，遇到了打假人， 你注意了哈
    2017年04月26日
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菜小贱

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