• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

一个消费者恶意在“问大家”向已买过的客人发起问答，我该怎么办？>答疑解惑

这个买家前后3次在本店其中一款商品里的“问大家”，恶意向已买过的客人发起问答，内容是“假货，大家不要买”之类的问题，已有几位买家向我反应收到这种问答信息，我该怎么处理？
2017年04月26日 | 8645人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 空袭饭饭
    0
    等人赞同
    不用管他，同行，截图发给小二
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • mrhujian
    0
    等人赞同
    如果不是假货 就无需担心 这样的人 干扰 也许是同行搞得鬼 回复 一些 自己是正品的气质 就好了 不用怕他
    2017年04月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 国王
    0
    等人赞同
    收集证据向淘宝客服反馈，如属实，将会删除查封对方账号，甚至可以提起诉讼，申请商业赔偿
    2017年04月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 学习中
    0
    等人赞同
    没有任何用的，淘宝从来都是向着买家，就算所有证据都充分你去投诉，也都木有用。
    2017年04月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zhangtiphone
    0
    等人赞同
    不用理他就好了 谁的店铺也不可能是十全十美的 都有这种情况的
    2017年04月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

xiaolan

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •