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申请退货物流信息没有怎么办？>答疑解惑

申请两次退货了同一单号就是没有物流信息，，拒绝了买家还申请退货，可我这边没收到货，都半个多月了，怎么办
2017年04月26日 | 6928人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 风逝雨了
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    直接申请淘宝介入，淘宝会叛您赢的亲，淘宝是不允许还想要货，还想要钱的。
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  • liuxiaobing
    0
    等人赞同
    拒绝，联系买家核实单号正确不，还是丢件了，几次还是这样申请小二介入，如果买家一直填不对单号，你要注意这单不要被超时退款了，多注意时效，祝好运~
    2017年04月26日
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  • 小时代玩具
    0
    等人赞同
    首先可以旺旺在线联系下客户，看是什么情况，他没回复的话，也可以电话核实下，一直没接的话，还在一直申请的话，多拒绝几次，可以要求淘宝介入
    2017年04月26日
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  • 淘小格
    0
    等人赞同
    让他退货，提供物流单号，提供物流信息，如果没有，可以一直拒绝，或者电话去沟通一下，盾看是什么原因
    2017年04月26日
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  • zx_uniboncn
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    等人赞同
    没有到货信息就更不退，把情况告诉买家，由她自己提供运单详情，买家自己退货退没了跟你没关系。
    2017年04月26日 编辑
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