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12号签收，26号申请退款是不是售后超时了？|有问必答

买家12号签收的衣服，今天26号，是不是已经超过7天无理由退换货，超过售后服务时间了？求帮助
2017年04月26日 | 41人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淘淘
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    就算人家确认收货了，也是 还有15天售后期的
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  • yslp
    0
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    淘宝规则是7天无理由退换货，但是如果客户不满意还可以申请退款或是退货时 你也得退款和退货，售后服务是有时间的 客户可以申请售后时你就得处理
    2017年04月24日
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  • 阿吉吉
    0
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    沟通一下事情的缘由，如果客户确实比如出差等问题买到的大了或者什么问题，我们作为买家应该退，如果是卖家穿过了等原因可以不退
    2017年04月25日
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  • 仙蔻生物科技
    0
    等人赞同
    这个看你怎么算，如果你是针对7天退换的，当然是过期了，不过如果他投诉产品质量，或者其他，那还是得退。
    2017年04月26日
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  • lzlzlele
    0
    等人赞同
    直接拒绝，7天是无理由退换货，超过7天是售后期，不支持无理由退货，只是提供售后，不要惯着这些鸟人
    2017年04月26日
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yumi

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