买家恶意投诉假冒品牌怎么办?>答疑解惑
买家发起了仅退款申请,货物状态:已收到货, 原因:假冒品牌, 金额: 85.00 元,说明:收到并非正品!如是正品请店家提供商标的授权证书!商家广告中宣传的品牌与实际出售的却是其它品牌的产品,此行为符合淘宝规则假冒品牌判定标准。商家此行为属于欺诈消费者行为,现要求商家按照《消费者权益保护法》第五十五条 退一赔三(不足500按500赔付)!如店家不认可,该申请也麻烦店家【拒绝退款】我要求让小二介入处理!后续会做退货退款处理!如有疑问可以来电171988993919。以上是买家提出的申请,打电话沟通对方说他是职业干这个的,没有商量余地,直接按他要求赔500就行了,简直是无语了。连续接到2个一模一样的纠纷,明显是专业的团队作案啊。