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如果物流发货了,发货填错了单子请问钱会退给顾客吗?|有问必答

如果物流发货了,发货填错了单子请问钱会退给顾客吗请回答?
2017年04月26日 | 7081人阅读
回答 | 共 5 个
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  • danme

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    必须的嘛!客户又没收到货
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  • 小锟v

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    之前遇到过,货没发出去但是填了单号,当时是双11吧,后来都给顾客补的顺丰,不是故意找茬的都好解决,你真实发货给顾客了,这在申诉的时候也有证据,不要怕就可以
    2017年04月25日
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  • angry_hua

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    能换单号就先在发货那里换单,换不了给顾客解释一下运单号填写错误,把把运单拍照发给顾客留言。
    2017年04月26日 编辑
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  • 我是飞哥666

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    这个把正确单号提供给客户就可以了,如果客户不要了,可以通知快递退回,然后给客户退款就是了
    2017年04月26日
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  • 大显身手

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    发货了把正确的单号发的客户
    2017年04月26日
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