被恶意消费者拍了一笔大金额的订单，还威胁说72小时不发货，就投诉会赔偿他们？>答疑解惑
开淘宝也开了很久了，今天算是杠上了，我开的是订制品类买卖，（也就是按客人的要求订制），下午有一买家进店问价，客人提要求后，随后我们报出价格，客人同意，发文件到邮箱，我们收到文件打开文件切图给客人确认，在之间反反复复聊了差不多40分钟左右，客人提出的要求可以说比我们都要懂，完全懂我们这一行业的门道，前前后后诸多要求，要求严格，完全是豆腐的价格，人民币的质量，这些我们都同意了，做就做怕什么，最后客人下单，拍了付款，付款后又提出要求，说那些东西做出来一定要有，我就有点郁闷了，怕了，钱没赚到钱，别搞到到时退款，，跟客人说，你这个我们做不了，我们退款给你，话一说，客人就来劲了，什么浪费他那么长的时间，早做不了早说，我也客客气气跟他沟通，最后他硬是不肯，还那么霸气，我就说了一句XX，他来劲，回了一句，之后就直接拍两笔大金额，一笔付款，另一个没有，还放出狠话，72小时不发货，你们等着赔偿吧，我好无话。开淘宝这几天，这点小技俩。我们还是能应付的，完全可以不甩他，直接过2天，空单号发过去，他自己乖乖会点退款。只是有点气，买卖双方我不愿，可以不卖，你不卖，可以不买。怎么就这么多恶心的人呢。