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这样情况淘宝是怎么判决的?>答疑解惑

标  题:回复邮件旺旺提醒消息类型:旺旺系统消息内容摘要:陈乐天8902 您好: 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于订单编号:3216643003454662,收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈:消费者投诉在您处购买的商品存在虚假宣传,涉嫌违反广告法 。消费者要求按照消法赔偿(退一赔三不足500元赔偿500元),请您:1、及时自检自查该商品网页宣传问题,及时整改;2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或者明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315的来电(此电话为外呼电话,无法回拨)未及时配合接听电话,不参加调解的,行政部门将依法终止调解。若您对此工商投诉有任何疑问,建议您点击【乐友问答】-工商投诉官方答疑专场中提问,平台工商投诉专家将给到您专业解答。提问链接:感谢您对淘宝网的支持和信任,如您的问题未能得到妥善解决或您遇其他问题请访问: 淘宝网服务中心:service.taobao.com天猫帮助中心:help.tmall.com跟买家沟通,他说退一赔三不足500元赔偿500元,他就让市场监督管理局撤消投诉~现在只能等市场监督管理局的电话了吗?
2017年04月25日 | 7219人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 一切都会过去

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    那要看你的实际情况了啊,买家预先没有联系你吗?
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  • grace

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    成立的,你应该是涉嫌在详情页面使用了最字级,第一级,顶级等违反新广告法的字眼进行宣传。要么退一赔三和消费者进行沟通协商解决。要么就等工商处理,结果成立的话,你会全店降权,商品下架删除。
    2017年04月23日
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  • maya

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    应该是广告法,先自检一下你店铺里是否有存在极限用语,尽快整改,最好联系下投诉人,沟通协商处理,一般这种是职业打假人,专业搞这种的,他们一般是图财。
    2017年04月24日
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  • huanghexian

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    现在搞不懂,淘宝界面设计也没有以前思路清晰,现在看起来比以前复杂很多,专业性太强,所以挑刺的也成为了职业技术学院了。所以更多的喜欢做微商。
    2017年04月25日
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