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遇恶意订单怎么办?-开店问答

前天一个人说要代理我家货商量好价格,当天分三次拍了我家三双拖鞋,第二天又拍了一双一直没有付款,后来一直讲价让优惠讲的我实在没办法了,直接和他说让他去别家看看吧,我家这个价卖不了,他就生气说好吧,哪我申请退款,我说好吧,谁知道他把头着一天的已经发货的全申请了退款还要挟说如果6个小时内不给退款就投诉处罚我给退了,他把当天和我讲价的付款了,留着一双没有申请退款,我咨询淘宝客服说我必须要给他发货,不发货他会投诉我未按约定时间发货,可是这样我发货他是肯定得申请退款的,那样我运费不是白白浪费了吗,求高手支招,谢谢
2017年04月26日 | 3939人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 精品5566

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    要发货的,不然他会申请你未按约定时间发货。然后你问下淘小二,这人要是故意给你差评怎么办,能不能删
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  • 肖生

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    发货,她收到了退货也是要运费的,退回来的时候检查下是否影响二次销售,如果发现问题直接拒签让淘宝介入,就好所有有利的证据。差评我觉得是跑不掉了--个人意见实际案例没有遇到
    2017年04月26日
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  • 啊霞纳

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    没办法按照淘宝规定必须发货,不发货判定我们违约但是发了我们就赔运费,这一点淘宝对我们有失公允我个人建议应该淘宝设置恶意退款扣出基础运费的方法比如扣出10到200元等的费用这样对我们都公平,个人建议
    2017年04月26日 编辑
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  • wzg8686

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    没办法按照淘宝规定必须发货,不发货判定我们违约但是发了我们就赔运费,这一点淘宝对我们有失公允我个人建议应该淘宝设置恶意退款扣出基础运费的方法比如扣出10到200元等的费用这样对我们都公平,个人建议
    2017年04月26日
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  • luck

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    等人赞同
    找快递公司吧,遇到这样的人,也没啥好法,我是做护肤品的,前段时间收到一个差评,从收货到评论三天,说没有美白的效果,我也是无语了,
    2017年04月26日 编辑
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