当产生交易纠纷后即使淘宝判商家赢了、但消费者还能商品问大家功能与评价上发起差评恶意攻击、商家该怎么办？|有问必答-乐友问答

现在的问题是即使是淘宝判卖家赢了、但恶意买家还可以在商品问大家功能与评价功能发起差评恶意攻击、我们就碰到过这种事情、无论怎样、最后还是卖家输了、我们该怎么维护自己的权益？？？？？？

2017年04月26日 | 5974人阅读

回答 | 共 5 个

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小坚强

职业差评师果然不是浪得虚名，在下佩服!

编辑

七七

在差评或者问大家的地方把问题的来龙去脉解释清楚，作为卖家态度要诚恳，或者你有证据能证明买家确实是恶意差评，评价管理的地方有维权，提交证据维权，淘宝核实后，如果确实存在，应该会删除，再者联系淘宝小二，说明情况看他怎么说

2017年04月24日

wangzhen

亲，针对不合理评价，可以收集证据在规蜜进行投诉的呢，另外针对问大家这个板块，也是可以发起投诉的哦，也建议你多浏览看看，商家也是可以回答的哦。

2017年04月26日

zxb4713

没办法只能给买家退货或者退钱我就出现过一客户介入之后也是判定卖家赢了，但是我还是给客户退货了

2017年04月26日

雅心居家具

求助淘宝小二，把事情经过说清楚，让小二出面解决

2017年04月26日

游客