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收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈?-开店问答

您好: 淘宝网致力于为您提供优质、高效的服务,感谢您对淘宝网的支持! 关于订单编号:3210128488254669,收到杭州市余杭区市场监督管理局反馈:消费者投诉在您处购买的商品存在虚假宣传,涉嫌违反广告法 。消费者要求按照消法赔偿(退一赔三不足500元赔偿500元),请您:1、及时自检自查该商品网页宣传问题,及时整改;2、余杭区市场监督管理局已经受理该投诉,并将在今天或者明天组织电话调解,请您积极配合余杭区市场监督管理局调解,及时接听0571-88125315的来电(此电话为外呼电话,无法回拨)未及时配合接听电话,不参加调解的,行政部门将依法终止调解。怎么处理 找谁处理?
2017年04月26日 | 2582人阅读
回答 | 共 5 个
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  • szj12388

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    先看看是否是骗子,114查一那个电话是否是什么监管部门的,自己先自检自查,如果没有虚假宣传,自己可以申诉。
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  • 池宁堉

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    首先自查订单商品是否有虚假宣传,涉嫌违反广告法,了解自身的问题!具体如果说你虚假宣传那可能是正常纠纷 如果说你违法广告发而且很详细那可能是专业的哦! 毕竟谁没事去研究广告发啊!再个要及时调解!数额不大就花钱消灾!
    2017年04月23日
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  • Aaaaa

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    亲先打他提供的电话确认下吧,注意查下这个电话是不是骗子的。问明白具体是怎么回事?如果违反了,态度好点,说删掉。看管理部门要怎么处理,然后再讨价还价。
    2017年04月24日
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  • 攀登胡润富豪榜

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    我认为也是先确认一下那个号码到底是不是市场监管局的然后在做决定,一般情况除了骗子的号码没办法回拔其它号码都是可以回拔的
    2017年04月25日 编辑
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  • s498822

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    自检自查该商品网页宣传问题,及时整改,及时接听0571-88125315的来电,
    有个工具可以自检
    2017年04月26日
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