裤子选错品牌，客人退款不退货？>答疑解惑-乐友问答

裤子选错品牌，客人退款不退货？>答疑解惑

有款卖得很好的男式裤子，上架时不小心品牌栏选了一个小品牌，但裤子是外贸剪标的，现在客人选择退款不退货，已拒绝了，客人再申诉要看品牌授权书，侵犯消费者知情权，现店小二叛要举证，阿里巴巴里拿的货，但批发商只提供发货清单没有发票，这样不知道胜算有几成，（客人明显是个骗子，小号无实各名认证，4月16号注册的，22号到我店里的买的裤子，收件人是何生，明显的骗子，希望大家以后遇到这类客人千万不要发货。）

2017年04月26日 | 1637人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

零度数码

0

以后注意没有品牌就选择其他，千万不要选错或是瞎选，骗子就是这样钻小缝隙的

请先登录 · 注册

镇江睿盛电器

0

亲亲，这个阶段是需要授权书的呢，同时需要进货发票（如没有进货发票，上传发货清单可以试下看看，另外要文字说明的哦），上传之后，可以介入的呢，你也可以在规蜜进行举报。规蜜地址：guimi.taobao.com

2017年04月26日

请先登录 · 注册

足迹

0

这个其实是算你的错误了，自己发布错了，人家只是抓住你的把柄了，只要让撤销投诉支付宝或者V全额返款就好了，自己长点记性，这类人是非常多的，什么店都不放过，还好是c店，要是天猫就更麻烦了！和平解决即可。以后就会习惯了！

2017年04月26日

请先登录 · 注册

叫我靖姐姐

0

现在这种无良的人很多，专门钻卖家这种空挡，具体处理问题的方案还是要咨询淘宝客服。无论是什么情况，退钱都要退货的，打个比方：就算是假货，也应该有工商部门没收，不能让买家使用的。

2017年04月26日

请先登录 · 注册

drkelly

0

拒绝就好，并说明请修改七天无理由退货退款，他如果不修改，你可以主动让小二介入，一般都不会成立的，退款必须要退货

2017年04月26日编辑

请先登录 · 注册

游客