恶意找茬？|有问必答-乐友问答

遇到一个特别奇葩的客户改怎么办？第二次购买，快递刚发出去说不要了质量不好，我们截回刚截回到我们本地，客户说要，我们又发出去发出去客户收到又说质量不好，配件不齐全，好我们补，补过去收到又说少配件，我们也说配件可以免费送她，但是邮费至少要承担了吧这一说直接给个几百字差评怎么办？

2017年04月26日 | 7944人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

马凯

打淘宝客服电话

编辑

司马北

你是说什么怎么办，差评？没用，不理它就行。如果需要消除差评，那只能让买家爽，如果觉得不爽，那只能不干淘宝，就这样。另外至于说少配件，如果不在乎差评可以不理它，因为签收后，提出缺失，可以不予理会，淘宝是规定签收后不得表面一致性问题提出异议，当然差评是免不得了

2017年04月23日

fd2183

这就是你自己的问题，你的东西写了什么就寄什么给用户，你补送东西给他，就证明你的东西真的有问题，就当得个教训

2017年04月26日编辑

狗尾草

专业找茬的只能认栽了卖家商品价值不高反而这类奇葩的买家才会这样

2017年04月26日

游客