小二不看情况，商家无理退货运费也要商家承担？|有问必答-乐友问答

淘宝审核支持买家退货，邮费由卖家承担，处理依据：淘宝小二已处理完毕。现在的小二怎么都是这样？无理由退货，卖家只要随便选择个质量问题就能成立。从不为卖家考虑？根本没质量问题。买家就是找茬的！是现在的小二没素质了吗？

2017年04月26日 | 1332人阅读

回答 | 共 5 个

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xyq498

我也遇到了！真是够了

初来乍到

现在的评审不知道有多垃圾。上次我这边有个客户收到有问题想要退款退货。他直接申请仅退款说未收到货。喔拒绝之后客户要求淘宝介入我提供聊天记录跟物流信息。垃圾评审直接就退款给客户了。以前遇到这种问题小二肯定不是这样弄的。。最后还好联系客户寄回来要是人家不寄回来那肯定是亏几百块钱

2017年04月24日

dr称

大众评审都是级别买的买家账号，立场首先稍微倾向于买家的，一般如果是介入的订单，你看下要是大众评审处理的话，你最好还是找买家协商处理好了，结果一般都不会支持卖家的。

2017年04月26日

宝贝佳310

是因为现在很多都是大众评审啊，大众评审我去看过，提交的审核材料但凡简单点，立马就被判卖家责任了。很多买家都骗人技术一流，我自己都分不清谁对谁错。

2017年04月26日

小黄同志

反正顾客就是上帝，这话对生意好的人来说小事，没生意的会纠结好久

2017年04月26日

游客