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没做限购,被无良淘宝客拍下多笔订单,怎么处理?

店铺设置的鹊桥高佣计划,设置失误。没做限购,被无良淘宝客恶意拍下多笔。这种情况怎么处理?
2016年09月19日 | 9796人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 衣风98

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    设置失误,只能做危机处理,这个跟淘客是不是无良没关系,亲,是您自己的失误,按照规则和正常流程处理吧。
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  • MEIJERS

    0
    等人赞同
    您好,很高兴为您解答!1.客户已经正常拍下大量订单且付款,若规蜜投诉不成立正常客户订单的地址并不存在异常,也可以说客户之前并未有商家投诉过此客户的异常情况!(您可以进行二次投诉下)2.72小时时间很紧,若没有得到规蜜备案成立,则需要发货,否则超出72小时需要赔付!3.这边是建议您在最后一天,把货物打包好,然后让物流先扫描物流记录,然后货物先放仓库或让快递带回仓库先不要转运出去,正常放个一两天,客户会有动静的!(如果客户还是申请未按约定时间发货此时会不成立,您还可以去规蜜投诉客户恶意退款!)PS:记得上回有个商家也是被这样恶意拍下扫货,后面也被断定为扫货行为,支持不发货;因此您可以及时向天猫反馈,一旦确认为客户扫货行为,支持卖家不发货不产生赔付!
    余下精彩全文尽在:【米推推】
    2016年09月19日
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