我是商家，本着诚信做事态度，可是碰到消费者恶意差评，要求给他钱，碰到这样的我应该怎么做？|有问必答-乐友问答

拍下商品后我当天就给他发货了，第二天就到了，

2017年04月26日 | 4279人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

萌萌苏打_君

这个实在是好办多，将买家带有要求和威胁性的聊天记录举证给小二，证明是恶意评价差评师，小二将会将该笔交易直接交易成功，而且还会将评价隐藏掉

编辑

好礼先生

做淘宝就不要怕差评，心态摆正就好了，话说回来了，在好的产品，都会有人给差评的，想开点，如果没有差评，买家还以为你的评价是假的，关于这个差评，你要有证据可以证明买家恶意差评，你可以投诉买家，聊天记录要有买家威胁你需给钱，才给改差评啥的，你也可以投诉他，只要投诉成功，小二会为你删除差评的！

2017年04月26日

druidxin

让他在旺旺上跟你聊天，诱导他说出给多少钱才能给你好评，只要他说了，就没事，评价了你就投诉他恶意差评，小二会给你删除，一定要让他主动说“你给我**块，我就给你好评，”，

2017年04月26日

CR小朋友

旺旺聊天如果有明显的要求返现好评的，直接提交小二要求删除恶意评价！必须旺旺交流的才可以作为凭据！淘宝为了给其他买家提供公平公正的参考评价，明文禁止好评返现！

2017年04月26日

零八分

这个问题我也碰到过，其实我们还是要摆正心态，毕竟林子大了什么鸟都有，你可以选择举证，也可以选择洽到好处的点睛之处的解释，什么人都有，

2017年04月26日

游客