消费者不喜欢，不好卖要求全部退货，我该怎么办？>答疑解惑-乐友问答

一个买家购买我的20个产品回去摆地摊，因为不好卖，要求全部退货，而我的宝贝是包邮商品，我要给他退货，我的运费怎么办

2017年04月26日 | 2480人阅读

回答 | 共 5 个

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青涩味

七天无理由退换期内退货退货发出邮费自理你发出的邮费不可能要求客人补给你.过期不可能退除非下单时有退换承诺.

尼罗克

您看这样说行不。
我们也支持七天无理由退货的，产品是包邮的，所以我们发出的运费不会找亲亲要，但是需要亲亲承担退回来的运费，小的做生意也不容易呜呜，希望亲亲理解，期待下次有机会和您合作，您是一位非常好的顾客，我很想为您提供优质的服务和产品么么哒祝您生活愉快天天开心身体健康

2017年04月26日

张巧英

如果超出7天可以不给退换，或者退换就让买家出发货邮费，这个淘宝是支持的，如果在包退换的时间之内，是没办法的，认了吧，，既然人家都是摆地摊的，可能也不是那么富有，给退了吧，免得耽误自己的时间

2017年04月26日

lvfeng

这个是只能认了啊，你可以问他要发出的邮费试试，如果买家好说话可能会给你。不好说话不给你发出的邮费你也没办法。毕竟你的东西是包邮的。只是他寄回的邮费当然得他承担

2017年04月26日

九零后爱狗

不好卖，争取介绍点客户销售技巧让他多卖出去给客户支支招这样会更好一些吧
退货退款两败俱伤对我们商家更不利

2017年04月26日

游客