淘宝不好做，老出现退款，，不退就差评，这楼服务真无语？-开店问答-乐友问答

淘宝不好做，老出现退款，，不退就差评，这楼服务真无语？-开店问答

不好做，不好卖，淘宝真心难做。，客户提出恶意问题，动不动就退款，给差评？?

2017年04月26日 | 88人阅读

回答 | 共 5 个

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ddieie

亲先检查看是否是自己产品自身质量的问题

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窈窕飘香

首先，是觉得没必要和客户怄气，损失如果不是很大，建议是直接按流程爽快解决，几句安抚的话，还有谦和的服务态度，避免一个差评还是值得的。当然，淘宝的政策倾斜注定会惯出很多奇葩买家，遇到这些，用心做好服务，但也不必太过担忧差评，自己该做的做好了，如果还是差评，就到时利用好差评解释这个工具，有时候解释还是很有用的，比刷好评还有用

2017年04月24日

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伊格达拉

是啊我就1个差评给钱了才改好评可是改好评了动态一样掉了4.6本来是4.8的哭吧哭吧哭吧男人不是罪！女人不是妖！

2017年04月25日

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华丽出场

要做好什么事都挺难--加油吧

2017年04月25日

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podxp214

这个没有办法的淘宝讲的就是客户的体验所以要做就认了吧

2017年04月26日

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