遇到一些知道他会恶意给差评的消费者，可以不发货吗？-开店问答-乐友问答

遇到一些知道他会恶意给差评的消费者，可以不发货吗？-开店问答

这个买家买了本店商品然后想要优惠，不给就威胁要给差评，对于这种买家能不给他发货吗？他已经付款了

2017年04月26日 | 602人阅读

回答 | 共 5 个

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如果给差评直接申诉不合理评价要求删除就可以

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丢了剧本的配角

这种情况理论上可以作为不合理评价处理的，不过也不要对淘宝小二抱有太多的期望。
必须先安排发货，在买家没有评价的情况下不要过度担心，有时只是买家开开玩笑，不必当真。
如果真实情况如料想那样差评，只能跟买家协商处理（不排除“破财免灾”的手段），协商不成交由淘宝小二处理，如果小二处理结果不满意，只能在差评下做好解释。

2017年04月26日

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ranjinbo

这个太明显威胁反现了，应该不怕的，直接发货，如真差评应该能删掉。不过对小二期望不能太高

2017年04月26日

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薄荷清晨

没事发货吧，到时候不合理评价，申诉不过，就解释，然后把聊天记录复制点过去解释

2017年04月26日

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小芮vip5

这种情侣可以投诉买家的没事只要有这些聊天记录就不用怕

2017年04月26日

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