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我是不是遇到奇葩了 跪求怎么解决?|有问必答

中午10点多时候一个客户购买了300多的产品 下午仓库那边通知说没有货了 我知道后立马打电话通知客户 说可能要一个星期左右才有货 问他能不能接受 不能接受麻烦退款 更可恶的是下午仓库那边点了发货才提醒我没有货了 我一直在向客户道歉 谁知道他特别生气 一不愿意1星期后发货 2不愿意退款 非逼我当天一定要发货 我说我没有货 也是刚刚得到的通知 那时候是下午4点左右 我还一直提醒他赶快别的地方购买 不然晚一点要隔天发货了 他就死活不乐意 说别的地方贵 说我不想办法给他发就投诉我 还要找我算账 各种恐吓 我说多给他10元也不愿意 我该怎么办呢 跪求答案........
2017年04月26日 | 3427人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 文诚酒业

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  • 李墨婷

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    你要先看下你的宝贝有没有违反广告法里面的极限词,我担心是职业打假人。再打电话给他,如果他还是不退款,可能他是老买家。知道三天不发货会投诉淘宝赔偿货值的30%给他的!我遇到过职业打假人。买了几百元东西,然后我觉得奇怪就检查宝贝,发现有问题,果断不发货,宁愿赔违约金,不然发货给他也是打水漂然后还要赔偿钱。如果不是打假人,是老买家,你要算下钱,找到同款,即使贵点也拍下发给他!这样少亏点!
    2017年04月25日
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  • Lisa

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    300*0.05=15 C店未按约定时间时间发货赔付5%,那就是这一单会被赔付15块钱,投诉也是赔15块钱,不用方
    2017年04月26日
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  • 郑名冲

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    0 0,没得整,你到别家买了留他的地址吧,
    2017年04月26日
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  • 盼望星

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    投诉要陪点违约金 其他没什么
    2017年04月26日
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