恶意投诉消费者以假冒品牌为由申请仅退款不退货,关键是淘宝小二竟然支持她?-开店问答
恶意投诉敲诈买家,买了店里最贵的两件衣服,刚收到货就申请仅退款,根本不沟通无理由,我拒绝后,她申请淘宝介入,执意只退款不退货,理由是假冒品牌,还说衣服质量有问题,关键是也没拍出来有什么质量问题,发货之前都检查过的,就是故意想不花钱白拿货,本想着这不是光明正大的打劫嘛,以为小二肯定不会同意她仅退款的,谁知道最后竟然小二支持买家,系统已经完成了退款,我的货品就白送给她了吗?她有什么权利什么理由没收我的衣服啊?她又凭什么?现在不知道是不是还能追回自己的货品了?请教大家!