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有买家投诉到工商局，说页面描述不符，是什么情况？|有问必答

有买家投诉到工商局，说页面描述不符，是什么情况。
2017年04月26日 | 6446人阅读
回答 | 共 5 个
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  • spy92tutu
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    材质和描述的不符合 ，夸大
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  • 胯下的二水牛
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    是不是买家向淘宝投诉过。但没有成功？如果淘宝小二判过你们的纠纷，那就没什么，不用担心。但如果买家没有投诉过，而是直接向工商投诉，那你就要做好应诉准备。第一，您能确定买家真的向工商投诉了么？还是只是买家说的，如果真的投诉了，那你应该接到工商的电话。第二，工商要查的可不仅仅是商品，还要查你的经营资质，纳税情况。你如果这些都全，那就没什么。如果不全，那就向淘宝小二求助，看哪些可以由淘宝平台承担。
    2017年04月26日
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  • 洛洛洛洛
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    一般可能是有极限关键词 ，修改以后截图就可以了
    2017年04月26日
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  • 豫尚缘
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    如果描述不一样就，客人要退款就给退，也可以叫他退款
    2017年04月26日
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  • 其乐香香
    0
    等人赞同
    就是你的详情页和实际货物不相符
    2017年04月26日
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