• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

一个消费者他觉得买贵了 后悔了 不退贵的钱就不给改回好评请问这难道不算恶意评价?-开店问答

一个买家买付款后商家正常发货。但买家收到货后发现其他店铺或其他实体店售卖的价格比他现在购买的价格低。他觉得买贵了。后悔了。差评说商品不好。然后跟卖家说买贵了。不给退回比别人家贵的钱就不给改回好评。请问这难道不算恶意评价?呵呵真不算。可笑吧!因为我昨天就碰到这个问题。投诉不合理评价竟然不给维权。说买家是正常行为评价。因为买家要的是贵出别人家的差价,不算不合理评价。更可笑的是,评价内容买家却没说明确说明是因为商品比别人家贵,所以给差评。动态评分还全打1分,是不是很心碎。买家评价内容全是商品质量不好什么都差还不负责的说是假货!这要是在国外等于污蔑罪。rn请问!这是我商品的问题。还是钱的问题?如果是钱的问题。那就涉及到买家敲诈。威胁?因为既然交易成功。钱就属于商家。买家再要取钱财就属于跟商家要钱。如果是商品问题,差评我也没什么可以说的,对不对?------------------------------------但淘宝的处理方式我无话可以说。因为很无奈。很伤心。以后在有这样问题。哪怕对方就是差评师我也不会找淘宝了。这让我明白一个道理。破财消灾。因为最终我还是妥协给了买家。像孙子一下求人家改好评。在恭恭敬敬的把钱给人家打过去。最好还要说一声不客气哦!-----------------------刚刚收到淘宝的重新核实--------可惜太晚了。我以经给买家钱。改成好评价了。买家还写了挺不错的评语。淘宝这又直接给我割除了。无语呀!不过心里还是很舒服。

2017年04月26日 | 9410人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • teft435

    0
    等人赞同
    哎 遇到这样的买家 只能认,至少他还愿意给你交流,更惨的是给个差评人直接消失。做好售后吧 不要因小失大了,眼光放远一些会好受一点。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 大东1982

    0
    等人赞同
    我也遇到很多这样的,淘宝说是打击这种敲诈!其实就是没有用,不说话就给个差评,等商家联系,给钱就改!

    2017年04月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 窈窕飘香

    0
    等人赞同
    我觉得100个评价,有一两个差评很正常,你完全可以说人的口味都千万种,最重要的是要把他的评价压下去,不能置顶,在评价那里解释清楚情况,其他买家也会评判的,如果因为这一个差评就不买你的东西,那这个买家也很危险,说不定是下一个给你差评的人
    2017年04月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • CYL包包集市

    0
    等人赞同
    这个就是C店的无耐,没办法!如果你是天猫,淘宝一定给你搞得很圆满!!做生意,特别的电商,真的不容易,想赚钱都不容易,只能是把自己的心态放好,这种问题相信很多人都遇到过的!其实亲换个角度想,能换回一个好评也是不错的!
    2017年04月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 阿西1992

    0
    等人赞同
    首先沟通买家,直接告诉他觉得贵可以申请退款,如果他不愿意退,就和他协商,要是差价不是太多就补给她了,如果太多,你又感觉不值得就不用理会,因为你的宝贝卖到后期,或者好评很多时,也不必在意一个差评!
    2017年04月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

小小小小

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...