消费者给好评，但是评论写的很差，并且全部给的一分，怎么办？>答疑解惑-乐友问答

消费者给好评，但是评论写的很差，并且全部给的一分，怎么办？>答疑解惑

定制产品，有一个尺寸的有点小毛病，但是他确认收货，全部给好评，评分全部1分，评论写我质量问题等等，还申请退款怎么办？

2017年04月26日 | 1583人阅读

回答 | 共 5 个

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babych3

没遇到过

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车名草泥马

定制产品最难搞的的就是售后，但是一定要表明立场，每句话都要说按照顾客的要求做的~那怕有一点小毛病也要说是，您定制的时候肯定会出现这种原因的，现在闺蜜里面备案 gui.taobao.com 聊天的中一切都是自己对的，不要说顾客说什么就是什么，申请退款可以，淘宝也是有规定的，定制产品是没有办法申请退货退款的，如果买家执意要申请，一定要扣除一定的费用、之后评价如果买家是胡搅蛮缠的，在闺蜜里面直接申诉即可。

2017年04月26日

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水流云在

这是差评嘛尺寸有点小毛病就是卖家的责任了有些客户是很挑剔的一点点问题就要来找茬实在沟通不了也只能退款给他了

2017年04月26日

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陈力

这个改不了的呢

2017年04月26日

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爱尚健身客栈

我没有遇到过。。。

2017年04月26日

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