怎么应对淘宝买家恶意拍单，淘宝小二也不处理？-开店问答-乐友问答

怎么应对淘宝买家恶意拍单，淘宝小二也不处理？-开店问答

最近一段时间不知道得罪哪位大神，大量购买商品，联系用4个账号，而且每一笔都超过10单，一下子买了60多件，我点击发货了，发现了，路上叫快递召回，他就马上投诉未按约定时间发货，联系用4个账号，赔了100多，还被扣了三分，这让他尝到了甜头，又马上大量购买了，几个账号，马上发货了，但是要不就是拒收，要不就是查无此人，但是淘宝还是退钱给他了，所以现在又买了，真的不知道该怎么办了，都要被他玩死了

2017年04月26日 | 2266人阅读

回答 | 共 5 个

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苗苗886

这我也不知道怎么阻止他拍单

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lqp065

教你一招，首先就是把骗子在你店已用的旺旺给拉进黑名单，不让它再次进行购买，如有新的旺旺拍下出现，你不要嫌麻烦，发货前先电话进行核对地址以及收件人确认，并及时录音下来以防不测之失。产品不能包邮，出现拒签退回损失会小点，我的产品运费都是百元以上，按你这样包邮遇到恶意买家还不亏死了，（这也要说一下，同是商家，非要搞包邮手段，谁都知道羊毛出在羊身上，包邮遇到拒签亏的永远是自己，真不知那些搞包邮的是不是二货）不是包邮就可以在对方退货扣回运费，当然生意讲的是诚信，旺旺联系都要事先声明买家退换货运费方面规则流程，该预防的都要先君子后小人，主要是要有确认对话的录音，出现那些情况就可以在淘宝为有力证据来维护自己的利益了。具体怎么做你慢慢想去吧。骗子猖狂得怪商家自己搞的，销售手段越多漏洞更多。

2017年04月26日

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常来常往

1，把运费设置一下，然后按照他的地址发货即可，如果到了地址他不收，退回来，你按照运费扣除即可。2，如果你是包邮产品，那么没办法，人家拍你只能发货，你可以截图多次拒收的证明联系小2处理，。不过小2也不会管，毕竟人家只是不收，没有其他过分举动，淘宝也没规定不许人家多拍多退。唯一方法就是运费设置

2017年04月26日

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邓勋敏

本来你对有怀疑的拍品应该先电话联系的，商品一样发的，有的人就是故意抓漏洞，宁愿自动退回也不要不发货或者召回，让此人知难而退，然后投诉旺旺号。另外有的要旺旺买家希望留下证据，好到淘宝申诉。

2017年04月26日编辑

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huangwen125

小二管不了
这种订单正常啊，您是不是得罪谁了

2017年04月26日

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