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淘宝商家被投诉售假怎么办 ？不知道那是大牌的标志 被扣分了怎么办？>答疑解惑

因为想详细描述宝贝 把英文字母打在标题上了 我不知道那个是某大牌的名字的 不是售假 是韩国东大门进口的款式 被投诉扣分了 怎么办呢？
2017年04月26日 | 4929人阅读
回答 | 共 5 个
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  • zhaojing123
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    等人赞同
    下次注意就行 呵呵
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  • yixuanok
    0
    等人赞同
    亲，请不要着急，按照申诉流程，您需要上传凭证证实您是商标持有人或是授权使用。
    或者你在200字申诉中告知投诉方您描述的是款式，不是品牌，您没有侵权售假的企图。虽然这个说法很牵强，但可以尝试。有一部分投诉是在申诉中求得和解的。淘宝小二能给您的办法也不外乎与对方取得和解。
    如果投诉方不撤销投诉，那没有办法，您只有接受现实。
    祝愉快！

    2017年04月26日 编辑
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  • 张轩铭
    0
    等人赞同
    应该是个品牌吧。找到您的上家，给您授权。
    2017年04月26日
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  • rf520
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    等人赞同
    只能册除宝贝 没别的办法
    2017年04月26日
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  • 微儿
    0
    等人赞同
    这种没办法，多注意下！我也被搞几次了
    2017年04月26日
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游客

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