闲鱼退货退款问题？>答疑解惑-乐友问答

我是闲鱼卖家，买家收到货要求退货退款，退回来的货快递当面验货不是我发出去的东西，我拒绝签收，可是淘小二把钱退给买家了，我的货也没有了。怎么处理？？？

2017年04月27日 | 8075人阅读

回答 | 共 6 个

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弥林女王

这个麻烦你要拍照然后还要物流红章证明不然没有办法。我上次也是一个退货退的不是我店里的发出的而且是坏的就拒绝退款就拍照还要写证明找快递盖章。有的快递是不会给盖章的没有这个物流红章证明淘宝是不支持卖家的

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晴天

如果是极速退款，你可以直接要求小二介入啊，只要把证据备好稳赢的这种事，可不能惯，就算这次你人倒霉了，下次那人的亲戚朋友还会再搞你的

2017年04月16日

hahazaihaha

现在买家都很牛逼，动不动差评，淘宝介入，不过身正不怕影子斜，你留好证据，让小二给你返钱。制度是死的，人是活的，不要怕

2017年04月16日

赌书消得泼茶香

淘宝介入了吗？小二怎么那么混蛋！你拒绝签收的同时应该拒绝退款！

2017年04月16日

记忆里的落叶

联系客服，申诉，淘宝并不偏向谁，只要你提供证据

2017年04月16日

扁扁

为什么当时没有让快递佐证不是你发出的货。

2017年04月27日

游客