有人故意扰乱，怎么解决？|有问必答-乐友问答

有人故意扰乱，怎么解决？|有问必答

有人故意在小店拍了?运费，只拍了一件，我就问他是不是拍错了，然后立马申请退款，我也退给他了，过了一个星期左右，就去投诉我末按时间规定发货，然后还说我店的好评都是刷出来的，以前在我店买过不好的东西，问题是这个人从来没在我店买过任何东西，更何况我店的好评都是我一一跟客户解答，好生回复跟回来的好评，现在对方来无中生有，我觉得很奇怪，请问各位亲该怎样去解决这样事？（来源：米推推）

2017年04月27日 | 6437人阅读

回答 | 共 6 个

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弥林女王

我遇见过，做淘金币兑换活动，有买家拍下未付款订单被关闭，不久小二找上门来了。这个买家是小号，自称自己也做淘宝，非常熟悉规则，比我懂得多的多，纠缠好几个小时还真给我长了见识。非说我故意关闭了她的订单，在活动商品已经全部拍完的情况下要求以活动价格单独卖给他一件。最后投诉到小二那里去还，小二也这样子发通知了，我没再和买家沟通，只是让小二查询那些被关闭的单子是否是店家关闭的，还是未及时付款系统关闭的。小二查询后，说是系统错误，不关我的事儿。然后我要求小二联系那位买家，说明情况。官方小二都是风字辈吧，遇见过几次，都叫风什么。大概因为他们大BOSS叫风清扬吧，呵呵。“”

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