第一次被投诉知识产权，会扣分吗？宝贝已经被淘宝删除了>答疑解惑-乐友问答

第一次被投诉知识产权，会扣分吗？宝贝已经被淘宝删除了>答疑解惑

第一次被投诉知识产权，会扣分吗？商品已经被淘宝删除了，会扣分的话，扣分后店铺会不会降权呢？

2017年04月27日 | 5406人阅读 | 编辑

回答 | 共 3 个

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弥林女王

首先区分产品投诉原因：无论任何原因，首先你只能新建产品，而不能在原产品直接上架（因为投诉成立淘宝会删除你的产品）
图片知识产权侵权投诉：（A由于代理问题没加入原图方授权）（B无代理情况使用他人未授权图片）
A类情况还好解决，直接联系原图方进行店铺账号授权，然后重新新建该产品上架就行了，（投诉成立是无法撤销的）
B累情况就比较难了，除了你自己重新拍摄产品或者在原图上进行大幅度改动（比如切头，抠图换背景等等）才可以重新新建产品上架
无论什么情况解决的王道还是根据提示的原因进行根本的解决，有其它问题可以留言补充，会进行针对性指导

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仲瑞5

一般第一次被投诉的话不会，只是警告得，第二次就会扣2分

2017年02月07日 | 采纳最佳答案

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太平女孩

这里边的知识专利权，在淘宝后台实际投诉有很多的含义。可能别人投诉您不是因为您直接侵犯了他的知识产品，也有可能是因为您违反了厂家的控价，品牌方也有可能出于这样类似的目的来打击你。对于品牌方来说，他们有权限这样做，对于仁慈的品牌方可能会过来跟您先打招呼，对于某些强势的品牌方，做法就如您现在收到这待遇，不需要通知你。所以为了解决这样的问题，从投诉日期，3个工作日内，你必须做申诉，或者联系对方求饶，如果他们接受的的和解，品牌方可以立刻撤诉或者拖3个工作日，不响应任何的回复，系统自动撤诉。如果品牌方坚持要处罚你，申诉会判订不成功，你认命吧，接受处罚。
来源：Www.leyoulinkage.com

2017年04月27日 | 采纳最佳答案

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