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被投诉假冒品牌,有遇到同样情况的吗?怎么处理的?>答疑解惑

宝贝属性中品牌当是选择的5200,结果被专业打假恶意钻了空子,买回去十件说不是5200的品牌,然后说我们欺骗消费者,发出仅退款不退货还要假一赔三,商家们遇到过类似的问题吗?这样的问题我该怎么解决应对呢?
2017年04月27日 | 8746人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 弥林女王

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    淘宝小二判定需要证据,发那些照片没用,现在淘宝针对假冒伪劣这块抓的紧。
    最好还是和客户沟通一下,解决问题是第一目的
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  • Ellaxiang

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    我也是刚遇到,各种威胁。说是愿意协商我们就协商,不愿意可以无视我,我会通过合法的途径来维护我合法的权益,会通过淘宝平台全网举报您的商品,市场监督管理局,工商部门进行投诉并举报。目前申请仅退款,但是不退货。摆明了是要钱。我还没处理不知道怎么解决。

    2017年01月02日
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  • 小小达人

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    这么悲剧?那网上阿迪达斯耐克什么的,几十元一双,买了就说假货,不赚翻了
    2017年01月02日
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  • sally

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    闺蜜里面去投诉,我们一起把骗子投诉了封号
    2017年04月27日
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