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被买家敲诈?>答疑解惑

买家收到货以后直接申请退款50元,电话联系直接挂断!然后旺旺留言说,遇到什么问题了看您申请50元,我们都没这么多利润! 买家直接说,退30元 不值这个价格,我说不满意的话 您可以退的,咱们有运费险!然后就要钱!说立马好评! 我说 您确认收货好评一下 我给你,他就直接先要钱,然后给一个差评! 然后一直在旺旺上骂我们人渣,总之一句话就是 ,颠倒黑白了,还特别理直气壮的骂人! 然后投诉规密,和举报也没什么用!这是为什么?有什么途径可以投诉这样的买家吗?他就一直骂,还申请退款 淘宝介入投诉!收到一个差评,还被投诉!好无奈啊!(来源:米 推推)
2017年04月27日 | 6043人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 弥林女王

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    买家既然有申请退货,那为什么还要给换呢?是不是旺旺交流过程中有另外约定呢?买家说收到货有刮痕,要让买家提供证据,另外,您有2次的发货记录,这个快递可以查询的,买家退回的也可以查询快递重量来判断物品数量的。
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  • 水生木起

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    正常了, 就是因为淘宝小二 太偏袒这类没素质的买家,所以才会有这类的买家。
    2017年02月28日
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  • 橘小橘smile

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    我去卖个家具50块利润都没有卖个毛钱
    2017年02月28日
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  • hellocaifu

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    找小二,让小二处理
    2017年04月27日
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蒋天

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